古话说:“远亲不如近邻”,可近几十年来,随着住房商品化、生活节奏加快、休闲方式逐步增多,邻里间日渐疏离。串门聊天、嘘寒问暖这些以往的场景已难见,取而代之的是“相邻而居不相识”的冷漠,为小事争吵不休。和睦的邻居关系不仅能在生活上相互照应,而且也会给予情感上的慰藉、思想上的启迪和安全上的保障。由此可见,和睦的邻里关系在当今社会非常重要。
一.邻里与邻里结构
邻里指的是城市中心建筑群划分的街区,也指生活在同一街区,在心理上能够意识到对方存在并相互影响的人群。邻里是构成现代城市生态系统的子系统,生活在邻里之中的居民个体群体的心理健康是邻里关系的重要组成部分。不良的邻里关系会对居民的心理造成负面影响,而良好的邻里关系能在社区形成有效的救助系统。
邻里结构很大程度上决定了邻里关系。一般可从社会经济状况、居住环境、家庭性等方面考虑邻里结构对邻里关系的作用。社会经济状况是决定邻里关系的重要因素,在中低收入阶层社区,居民的生活负担及心理压力较大,容易出现焦虑、消沉等心理障碍。现代城市的多层及高层建筑,相对于我国传统的四合院而言,较多地阻隔了居民之间的日常交流,带来诸如自我中心突出、孤僻、缺乏与他人的共感等心理问题。家庭的完整性则直接影响人们对生活中压力事件的心理承受和应激能力。现代城市生活节奏较快,知识更新迅速,职业竟争激烈,我们的心理负担比以往更重。
二.邻里关系与身心健康
好邻居不仅能成为好朋友,还能让你更健康。良好的邻里关系能有效降低心脏病发作的风险。居住地周围快餐店的密度、暴力事件、噪音、污染、吸毒以及年久失修的建筑等,都会对个人的心血管健康产生负面作用。然而,很少有研究关注积极的邻里关系对个人健康的潜在影响:
自2006年开始,美国一项针对5000多名成人的健康状况进行的研究表明,好邻居可使心脏病发病几率降低50%。研究者要求参与者给他们所感受到的邻里关系打分,考虑的因素包括:遇到困难,觉得会不会有邻居愿意来帮助他们,是否信任这一地区的大部分人,是否觉得他们亲切友善等。结果表明,邻里和睦得分每增加一分,相关的心脏病发的风险就降低17%。即便是在对社会经济、行为、生理和心理等因素加以修正之后,这种相关性仍然存在;
美国密歇根大学一项针对6740名50岁以上人群的研究发现,如果老年人生活在邻里关系好的社区中,他们患中风的风险能降低48%。研究人员分析,邻里间的信任和感情联系远远超过了消极的心理因素对血管的影响,如抑郁症和焦虑症等。
三.改善邻里关系的措施
1.多想他人,换位思考
邻里关系处理得好的关键,就是凡事要先想到他人。诸如:当你白天准备放开音量收看电视或听音乐时,应先想想邻居有无上夜班的在家休息;当你在高楼阳台为花浇水时,应先看看楼下是否有人,有没有晒着衣被;当你的孩子与邻居小孩吵架时,就应先看看别人的孩子有否受伤,并主动带孩子去邻居家问个究竟、道个歉,这不就避免了一些不必要的矛盾和纠纷了吗?
2.和睦相处,相互帮衬
大家都知道,做一个好邻居,和睦相处、团结友爱尤为重要。人是感情动物,你敬人家一尺,人家会敬你一丈,一个好邻居胜似一门好亲戚。相处朝不见晚见,低头不见抬头见,互相有个关照,比什么都好。
3.宽容谦让,求同存异
邻里相处的重要一条就是要有宽容心,古人都能做到“让一让、三尺巷”,如今的我们就要珍惜以和为贵,切不可“得理不饶人,无理搅三分”。更要知道你对别人的过错能够宽容详解是一种美德,因为,邻居的家庭环境、性格脾气、社会阅历、文化修养存在着不同的差异,对其显露的缺点或不当之处应加以宽容和谦让,这样才能保持邻居相处长久和睦。
4.邻里矛盾,在线求助
上海市长宁区作为全国十二个心理健康服务试点地区之一,对全国开展并落实社会心理服务工作起着十分重要的表率作用。上海心灵伙伴为响应十九大精神的号召,为长宁区建设“和谐社区、幸福市民”的工作起到推动作用,积极组织集团内专业心理咨询师团队人员,为市民开通24小时心理援助热线:021-80110808,提供一对一的心理倾诉和咨询服务,对致电居民及时有效地给予支持和帮助,促进邻里和睦。
与此同时,日间时段,居民也可以通过长宁区街镇的驻点心理咨询工作站寻求帮助和指导,充分享受长宁区社会心理公益服务带来的便利和温暖。
心灵伙伴将继续秉承以人为本的服务理念,不断提升服务品质,努力探索“长宁公益心理热线”服务品牌,以促进全社会对心理健康重要性的认识,促进公众心理健康,推进社会和谐发展为己任,做有态度有温度的社会心理服务企业,为建设和谐长宁贡献自己的力量。