国内疫情基本得到控制，全球疫情却面临着“大流行”的趋势，上海是全国最大的人员出入境口岸，面临着防控境外输入病例的巨大压力。因此，在疫情防控的关键期，做好境外返沪人员的心理减压，缓解因劳顿和紧张带来的焦虑情绪，确保每一位返沪人员在履行必要检测的同时得到专业心理疏导，变得尤为重要。
3月17日，上海调整境外返沪人员隔离观察措施，新增核酸检测环节，各区统一将旅客送至“临时集中留验点”完成核酸检测。而等待核酸检验结果一般需要6-8小时左右，再加上长途飞行的劳累，不少旅客都已体力透支，情绪也跟着低落，等候在这里的入境人员问得最多的问题，就是何时才能回家。
为了消除旅客因等待而产生的负面情绪，在3月18日留验点设立的第二天，心灵伙伴积极响应长宁区区委宣传部、区委政法委的号召，为留验点的环境布置及项目宣传做出努力。
我们为留验点咨询室设计了双语易拉宝方便外籍人士知晓服务信息、设计双语咨询室门牌、原画师为咨询室特别绘制治愈情绪的心理挂图、为咨询室设计胸牌贴纸等，让临时留验点的医疗处置室焕然一新，一扫旅客心里的阴霾。
截至3月23日晚间，长宁区多家社会心理服务机构的咨询师们依然坚持奋战在留验点，多名咨询师持续接力，全天24小时不间断地为旅客提供心理咨询服务，为需要的人带去抚慰和关爱，通过各方的努力，我们相信战胜疫情指日可待！
