践行党政指导方针助力社区心理健康工作

2018年10月24日，上海心灵伙伴在上海市新长宁区教育培训中心为长宁区一线窗口工作人员、长宁区社工、街镇窗口工作人员等分享汇报了小冤家心灵倾诉APP提供给市民的开放资源与专业服务。

提供专业服务践行党政方针

心灵伙伴积极响应并全力支持国家对社区特殊群体的心理援助与心理重建工作，运用公司专业心理咨询师团队的力量，为长宁区居民提供7*24小时全年无休的线上心理咨询服务。关怀每一个社区内需要被关注的个体。践行党政指导方针，为提升社区居民心理健康水平做出积极贡献。

十九大会议精神强调，中国社会的发展和进步需要加强社会心理服务体系建设，培育每一位居民自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织与企业的强大作用，实现政府治理和社会服务调节的良性合作与互动。

中央综治办将上海市长宁区作为“社会心理体系建设”全国联系点，是上海市唯一的试点区域，也是我国目前启动最早的区域性心理服务联系点。上海市长宁区作为全国十二个心理健康服务试点地区之一，对全国开展并落实社会心理服务工作起着十分重要的表率作用。上海心灵伙伴为响应十九大精神的号召，为长宁区建设“和谐社区、幸福市民”的工作起到推动作用，积极组织集团内专业心理咨询师团队人员，为市民开通心灵倾诉APP—小冤家和400咨询热线，提供市民进行心理倾诉和咨询援助的线上服务。

关注社区特殊群体的必要性

由于收入低、地位低、文化水平有限、家庭压力过重、社会存在感低等多种原因，使每个社区都存在部分需要特殊关照的人群。他们心里沉积的压力困扰远远大于普通群体，会产生严重的被剥夺感和被忽视感，这些都成为心理问题高发的诱因。所以，每个城市乡镇都需要政府的政策和企业的服务相结合，为特殊人群提供最直接的援助和关怀。

人民拥有充分的信心、坚定的意志、积极的心态是社会主义核心价值观和优良文化传承的必要条件；群众性精神文明创建和提升工作，需要依靠基层和社区心理服务体系的完善和推进。我们提供的专业心理服务，为基层和社区心理服务体系增势助力。

积极心理学应用于社区心理服务中

2000年美国心理学家塞林格曼发起了积极心理学运动，期城市就在于着眼于人民积极解释风格与积极的社会态度建设，提出了积极的归因方式有助于个体正向的情感体验，反之，校级的归因方式使个体情绪低落、期望值降低。他强调积极心理学对培养归因方式和态度行为的重要意义。

积极心理学的核心理念也是心灵伙伴一直以来所秉持的企业理念，并且将其融入到我们的每一款心理健康辅导设备之中。其中，心灵伙伴小冤家线上心灵倾诉系统，是一款体验最直观真切的心理咨询产品，荣获多项专利与荣誉。从应用于全国上千所中小学线上心理咨询，到为城市社区做专门的心理援助服务。产品的不断升级、业务规模的不断扩大，咨询师团队的业务精进、个案经验的日益累积，使小冤家APP这款心理咨询产品被赋予更多的使命。

业务不断拓宽有赖于专业的团队

小冤家心灵倾诉系统能够为未成年在校学生、大学生、社区居民以及更多的人群提供服务与帮助。尤其对于需要关怀的特殊群体。有用多年丰富经验的小冤家咨询师团队成为能够开展针对社工负责人、居委会负责人、机关单位负责人的心理培训，引导其提高自己的帮扶意识和技能，积极参与配合政府与企业搭建的资源平台所提供的扶持项目，深入基层群众，让每一位需要心理援助的个体都得到精神支持。

资深心理咨询师团队，为用户打造

心理专线

专业资源丰富的线上教育学院

7 × 24 小时热线接听，全年无休

提高全民心理健康水平有赖于普及心理健康教育

心灵伙伴以提升全民心理健康水平为企业宗旨，关心心理健康事业发展的每一步。依托成熟的心理咨询产品，普及心理健康常识，提高全民心理健康水平是首当其冲的工作要点。小冤家APP团队的咨询师团队每天接待处理数十个咨询个案，包括学生咨询、家长咨询、教师咨询和居民咨询等。为需要关怀和援助的个体做专业心理疏导。

纠正错误的认识方式，培养对事物的正确认知是建设个体积极心态、积极归因的基础，心理健康知识的普及便可以达到这一目的。心灵伙伴的每一位心理咨询师在个案咨询和团体辅导方面均有多年的咨询培训经验，可以针对来访者各自的情况给出对应的咨询方案。我们希望更多的人通过小冤家这一产品的使用，在思维模式和心理能量等方面，均有提升。对未来抱有希望，更积极地看待自我和身边的人，对生活更有信心。